老顾客是门窗企业品牌最好的宣传者

【中国建材家居网】近年来，木门经销商频频跳槽，这也困扰了很多木门企业。其实总是频繁的跳槽寻找新客户是极不明智的行为，据有关数据统计，挖掘新客户的市场投入成本是留住老客户成本的好几倍，因此木门经销商想做新不如做旧，同时不断把新客户变成老客户才是营销的最高明之处。

老顾户是新品的忠实粉丝

大家上新款的时候是不是很想有些人能够先来买了，这样后边人会有跟风，对吧，那么新款第一批来买的应该是谁?如果你老顾客做的好一定是老客户，因为新客户他对你没有信任感，他不可能来体验。

老顾客是品牌最好的宣传者

我们说一个品牌其实它的客户里面分为几种类型，最好的类型是什么呢?叫做意见领袖，他们会不断给你去传播，他身边的朋友，他身边的同事，他的小姐妹都有，对不对?等一下我给大家看一下我们的客户的一些买家秀，大家就知道了。

对于具体维护老客户的方法，主要从两点入手：

一是到老客户家上门免费清洁、保养。

上门保修解决了顾客所需，也在上门的过程中加深了和老客户的互动，让老顾客对品牌更有好感和印象，无形中就会把品牌介绍给朋友。

二是给老客户进行免费公益活动

除了日常的免费保养外，经常组织老客户进行免费公益活动，比如组织老客户和设计师互动，或者召集老客户来听课，比如饮食，睡眠，保健等方面的课程，但全程与跟销售无关，这是为长远的老顾客维护打算。目前靠老顾客的二次购买和转介绍就足以维持目前的店面销售额，而且这种回馈非常高。 

因此木门经销商要想事业长青，必须踏实做基础，认真维系和老顾客的关系，真诚的服务才能有更多的新鲜血液加入，队伍也会日益强大。

信息整理：中国建材家居网中国十大防盗门品牌专题小编整理报道