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俗话说:三十年河东,三十年河西。可木门行业的变迁,也就是十几二十年的事。很多木门厂十几年前“一不小心”做了起来,十几二十年后的今天,有的已经“一不小心”做没了。消失的原因,卖货重于树立品牌,是其中之一。对品牌重视与否的结果显而易见——TATA门走在了行业前列,你却已经不在,而你原来的份额,或许正在TATA们的生产线上奔跑。
结果虽然明了,但时至今日,中国的木门圈,仍有人并未真正理解品牌的重要性,不懂得什么是做品牌和如何做品牌。
现象一:不愿做品牌
有些企业是不愿做品牌的,在他们看来,做品牌无非就是打广告。“我不作广告都卖得这么好,为什么要白花那钱打广告?”行业里不乏这样的例子,原来站在同一起跑线上的企业,有的成了行业和消费品牌,有的只在行业内勉强知名。而这,也成了一些老板心中的痛——我们的技术比他们好,我们的投入比他们大,我们做得更精致更高档,为什么我们的名气没有他们大?且不说打广告不是品牌建设的全部,在这样一个信息爆炸的时代,连广告都不屑于做,怎么可能有名气。
现象二:不懂做品牌
有企业把做品牌看作和促销一样,认为无非就是为了拉客卖货,所以,能卖货,就什么都没必要做。这是搞错了概念。打个不是太恰当但能说明问题的比方,媒婆做媒时向对方介绍你,可以看做是“促销”,是在短时间内让对方认可、接纳你;你平时行为端正、积极向上、有担当,电视、报纸时常宣传你,一提起你大家都知道,你在人们心目中树起了形象。做品牌,类似于此。
促销,是让别人现在选择你;树品牌,是让别人知道你、认可你,需要时想起你,选择你。促销是短期行为,效果也是短期的。做品牌,是长期行为,品牌的力量,也长期存在。
做品牌,不仅仅是产品的宣传,也包含企业文化、理念的传达,一切正向、能让人记住你的品牌的行为,都可以看作是做品牌。
现象三:不会做品牌
现在,一些木门企业有了专门的品牌负责人员,但因为各方面的原因,他们的能力和作用却有待提高。
一种表现是被教育禁锢。不客气地说,中国的作文教育是值得商榷的。多少年来,学校作文中强求主题、提炼并升华出某种意义的教育,造成文章“假大空”盛行;对华美文字的过度追求,让文章成为文字垃圾场。被这种教育的结果,他们写出的宣传文案,充斥着“发挥”出的空洞的词语。他们根本不懂得用真实的东西去体现、展示和传播品牌,或者说,他们不敢,因为以前这样的文字,大多被老师“毙”了。
一种表现是仰视。对企业创始人经历与观点的采访与报道,是企业品牌宣传的一种好方式。然而,在木门行业里鲜有平实记述企业创始人的文章。一方面是,在员工眼里,老板是神一样的存在,必须高高在上不可以脚下沾土,所以,他们说话必须要有领导人气派,不可以像“农民企业家”。也因此,他们认为的好文章里,老板派头十足,却不真实,也不亲切。另一方面是,采访和撰稿人因为各种原因必须按要求写——这种情况太多,不说了。
总而言之,浮夸成为一种习惯和风气,也成了包在品牌、产品外面的厚厚的茧。自我欣赏有余,品牌宣传却事倍功半。
好宣传,是抓住用户心
好的宣传,广告语也好,文章也好,视频也好,最重要的是抓住受众的心,让他产生共鸣。
木门行业里,TATA木门的品牌运作是值得学习和借鉴的。TATA木门一直在品牌建设方面持续而稳定地投入,把它当做成本的一部分,而不是一种额外支出。另外,TATA在宣传用语上也有很深的功底。比如,“TATA木门,鸟巢建设供应商,国家工程鲁班奖”,用平实的语言告诉了消费者一个事实,TATA木门是鸟巢建设供应商,并用这个事实隐性地证明TATA木门的品质、服务和实力。还有,“TATA木门,我的静音生活”,将品牌的追求上升为一种生活理念,与消费者达成心灵共鸣。
梦天木门的广告语“高档装修,用梦天木门”,在抓住用户心理方面也有独到之处。它抓住了人们对“高档”与身份的追求——用梦天木门,是身份的象征,这对追求身份、对档次敏感者,是极具杀伤力的。
总之,品牌运作是一个系统的专业性操作,在信息爆炸的当下,想仅仅依靠企业产品、品质、服务,默默无闻地做口碑达到树立品牌的目的已经很难,只有将其与良好、正确的品牌宣传运作紧密配合,才能达到最终目的。值得庆幸的是,近来,行业内有关品牌咨询的企业越来越多,有的已经明确2019年开始大幅加大品牌投入力度。
2019,或许注定是一个品牌爆炸的年代。再不赶紧,真的晚了……
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